実際に調剤を行う薬剤師は国家資格であり、業務として行うには必ず資格を取得した者が行わなければなりません。しかし、調剤報酬請求事務(保険薬局事務)にはそのような制度は設けられていません。調剤報酬請求事務には、業界でも認知されているさまざまな民間資格がありますが、理論上は、未経験者や無資格者が就業しても問題ありません。
とはいえ、どの業界でも当てはまることですが、保険薬局が求人を行う際には、できるだけ即戦力を求めたいと考えます。そうなりますと、未経験者よりも経験者、無資格者よりも有資格者であるほうが就職に有利となります。また、すでに就業されている方でも、自身の能力の証明として取得しておくと、職場での評価や離職後の再就職で評価されやすくなります。